Savitarna

NAUDOTIS SAVITARNA – PAPRASTA, ĮPRASTA, PATOGU!

Prisijungę prie AB Vilniaus šilumos tinklų savitarnos svetainės jūs galite:

- atsisakyti popierinių sąskaitų,
- peržiūrėti sąskaitas ir mokėjimų istoriją,
- apmokėti sąskaitas,
- užsisakyti sutartį dėl šilumos ir karšto vandens vartojimo,
- deklaruoti karšto vandens skaitiklių rodmenis, jei jie nėra nuskaitomi nuotoliniu būdu,
- gauti pranešimus apie laikiną šilumos ir karšto vandens išjungimą,
- pateikti prašymus ir klausimus,
- pateikti tikslius kontaktinius duomenis.

- deklaruoti įvadinio šilumos skaitiklio rodmenis (įmonės bei namų savininkai). Rodmenys deklaruojami nuo einamojo mėnesio 25 d. iki paskutinės mėnesio dienos 24:00 val.

Kaip prisijungti?

Pirmą kartą jungdamiesi prie savitarnos svetainės įveskite Kliento kodą ir Pirminį slaptažodį – šiuos duomenis rasite jums atsiųstoje popierinėje sąskaitoje. Pirminį slaptažodį galite sužinoti ir paskambinę klientų aptarnavimo tel. 1840 arba +370 5 236 1030 (šiuo numeriu galite susisiekti būdami Lietuvoje ir užsienyje). Skambučiai yra apmokestinami pagal jūsų ryšio operatoriaus taikomus tarifus. Tikslią skambučio kainą rekomenduojame pasitikrinti ryšio operatoriaus tinklalapyje (Bitė, Tele2, Telia).

Informacija savitarnos svetainėje – visada pasiekiama, ją lengvai rasite ir niekada nepamesite.